維修服務

退換貨和維修流程
在您申請RMA服務之前，請協助確認以下資訊:
  • 請確認您的問題是否在益網的 FAQ database中
  • 請協助確認設備是否有連接電源並且電源的LED指示燈是亮著的
  • 請協助確認產品是否有連接網路及使用的線材是否正確
  • 請確認Firmware版本是否已經更新至最新版本
  • 請嘗試恢復設備的原廠設定
完成表單後請提交，益網將會主動與您聯繫並提供RMA號碼，引導您完成整個RMA申請流程。請注意，寄回的設備務必註明RMA號碼，以利後續檢測流程。

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