全球最大運輸系統選擇益網科技打造 IP 廣播新標竿
美國一個龐大的交通運輸系統，每日在近 500 個車站間運送數百萬名乘客。為了確保公共安全，乘客必須能即時獲取最新資訊，並能在緊急情況下迅速通報。 然而，這座主要大都會的地鐵系統在營運超過一世紀後，仍使用過時的乘客求助系統來處理緊急通報與資訊查詢。這套系統不僅難以擴充，還經常需要維修，造成營運困擾。
為了解決這一問題，市政府啟動了一項現代化升級計畫，與多家技術供應商合作，打造最合適的解決方案——一套整合式的 IP 廣播互動資訊亭（IP-based Kiosk）。該系統具備高品質語音通訊、簡易部署、集中管理、極佳的擴充性，以及符合公共安全需求的穩定網路效能，全面提升乘客體驗與應變效率。
網路連接挑戰｜打造地鐵 IP 廣播系統面臨的四大難題
為了提升乘客體驗，系統整合商計畫將現有的類比對講系統升級為 IP 化互動資訊亭。然而，在實施過程中迅速浮現出多項挑戰：
電力供應問題
新系統包含多種網路連接設備，例如 PoE 無線基地台與 PoE 網路攝影機，這些設備皆需穩定且可靠的電力來源，才能確保全天候運作。
安裝空間與物流問題
所有網路設備必須安裝於資訊亭內部，並需配合地鐵站體的建築結構與空間限制，對設備尺寸與佈線方式提出高度要求。
頻寬與傳輸效能問題
這些網路設備需具備足夠的頻寬，以支援語音、數據與影像的 IP 傳輸，確保即時通訊與資訊傳遞的品質。
維護與耐用性問題
為降低營運成本，設備必須具備高可靠性與低維護需求，減少故障與維修次數。
此外，地鐵隧道與月台的部署環境極為嚴苛。地下空間常年潮濕，月台上甚至會有水滴落下。設備必須能承受都市氣候的劇烈變化，包括極端高溫與低溫。同時，地鐵站內也存在大量靜電放電與電磁干擾，對設備的抗干擾能力提出更高標準。
網路連接解決方案｜EX78000 系列 PoE 工業交換器全面支援地鐵 IP 廣播系統
在這項大規模地鐵基礎建設專案中，EtherWAN 採用了其強固型 EX78000 系列 PoE 工業級交換器，透過 LAN 網路線直接為無線基地台與監控攝影機提供穩定電力。由於安裝空間有限，EtherWAN 特別針對設備尺寸與接頭位置提供客製化機構設計，使 PoE 交換器能完美嵌入全新資訊互動亭中。
穩定供電的 PoE 功能
EX78000 系列為強固型可管理乙太網交換器，支援每埠 30W 的 IEEE 802.3at 標準 PoE 輸出，透過乙太網路線即可為多種設備供電。
高效網路管理
內建多項網路管理功能，提升資料傳輸效率與安全性，同時降低維護負擔。EtherWAN 的 Alpha-Ring 自癒環網技術，在發生故障時可於 15 毫秒內完成恢復，確保不中斷的資料傳輸並減少封包遺失。
網管人員可透過 Web 瀏覽器、Telnet、SSH、SNMP、RMON、TFTP 及 RS-232 控制台介面，存取如埠安全、IGMP Snooping、VLAN、GARP 協定與鏈路聚合等功能。另提供外接儲存裝置，便於快速備份與還原交換器設定。
無風扇設計，延長使用壽命
EX78000 系列採用高耐用材料製成，通過 -40°C 至 85°C 的環境測試。無風扇設計與強化外殼可抵抗震動與衝擊，並符合 EN 55022 標準，具備高抗電磁干擾能力，特別適合鐵路與地鐵環境。
最佳化機構設計
EtherWAN 提供客製化尺寸與安裝方式，確保交換器能完美整合於地鐵站體結構中。
成果與效益
最終，共計 1900 座 IP 化互動資訊亭成功部署於全市各大地鐵站，為無數乘客提供即時服務。無論是查詢資訊或通報緊急事件，乘客只需按下按鈕，即可透過語音與地鐵人員即時通話。整合影像、語音與乘客資訊的智慧通訊系統，全面提升了地鐵的準點率與公共安全水準。
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